LEGAL REFERENCE

Terma Akaun Untuk Akses Malaysia

Terma & Syarat 99einvoice menerangkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup apabila anda memilih Live Dealer Lobby, Hood vs Wolf, Sepak Takraw, Aviator, Super Bingo, Royal...

Akses wilayah disokongAkaun dan kata laluanBayaran tempatanSemakan transaksi
99einvoice Terma Akaun Untuk Akses Malaysia

Batas Akses Dan Kewajipan Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN TERMA

3 Saluran Untuk Hal Terma

Jika anda tidak pasti cara sesuatu klausa digunakan pada akaun anda, hubungi kami sebelum meneruskan transaksi. Pasukan sokongan kami boleh menyemak nombor akaun, masa transaksi, rekod log masuk dan notis terma yang berkaitan. Kami tidak mengubah peraturan melalui sembang ringkas, tetapi kami boleh menerangkan maksud klausa, meminta dokumen sokongan, dan merekodkan pertanyaan anda supaya tindakan susulan dibuat dalam jejak perkhidmatan yang sama.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa akses, semakan transaksi atau penggantungan. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran akaun supaya perbualan kekal terikat pada pemilik akaun.

Emel terma

Hantar emel jika pertanyaan anda melibatkan dokumen, resit FPX, bukti Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau Boost. Sertakan masa, jumlah dan rujukan supaya kami boleh padankan pertanyaan dengan rekod terma yang tepat.

Permintaan bertulis

Untuk bantahan, pembetulan data atau permintaan salinan rekod akaun, gunakan borang bertulis dalam pusat bantuan. Jawapan kami akan merujuk klausa terma yang digunakan dan tindakan yang masih tersedia untuk anda.

CARA KAMI

6 Cara Kami Menjaga Terma

Kami mengendalikan Terma & Syarat sebagai dokumen operasi, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap perubahan utama disimpan dengan tarikh kemas kini, dan versi yang digunakan pada akaun anda boleh...

Data akaun

Terma kami menerangkan data yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor hubungan dan rujukan bayaran. Data itu digunakan...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa paparan dan status keselamatan. Terma menjelaskan bahawa kuki operasi diperlukan untuk akses...

Keselamatan log masuk

Anda perlu menjaga kata laluan dan peranti sendiri, sementara kami memantau percubaan masuk yang luar biasa. Jika aktiviti bercanggah dengan...

Rekod transaksi

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan akaun yang membuat arahan. Terma membenarkan semakan tambahan apabila...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama ia diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi...

Perubahan terma

Jika Terma & Syarat berubah, kami memaparkan kemas kini pada halaman ini atau melalui saluran akaun yang sesuai. Terus menggunakan...

Soalan Lazim Tentang Terma

Terma mula mengikat apabila anda membuka akaun, log masuk, membuat transaksi atau menggunakan mana-mana bahagian 99einvoice. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan dan hubungi kami untuk pilihan penutupan akaun.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian atau peranti menunjukkan kawasan tidak disokong, kami boleh mengehadkan akses mengikut Terma & Syarat.

Kami boleh menahan semakan transaksi sehingga bukti yang munasabah diterima. Terma membenarkan padanan nama, rujukan, masa dan jumlah untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX sebelum baki dikemaskini.

Ya, anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui saluran sokongan kami. Kami mungkin meminta dokumen pengesahan sebelum mengubah rekod, kerana Terma memerlukan pemilikan akaun dibuktikan terlebih dahulu.

Penggantungan sementara boleh berlaku jika terdapat log masuk luar biasa, pertikaian bayaran, maklumat tidak sepadan atau pelanggaran terma. Kami menggunakan langkah ini untuk menyemak fakta sebelum keputusan akaun dibuat.

Kami memaparkan perubahan pada halaman ini atau melalui notis akaun yang sesuai. Tarikh kemas kini membantu anda mengenal pasti versi terbaharu, dan penggunaan berterusan menunjukkan penerimaan kepada klausa baharu.

Mulakan melalui sembang akaun atau emel sokongan dengan rujukan yang lengkap. Kami akan semak rekod, nyatakan klausa yang berkaitan, dan maklumkan langkah seterusnya mengikut Terma & Syarat 99einvoice.